烈士陵园管理局：“三提升”助力“清明祭英烈”服务保障工作

清明将至，为纪念缅怀英烈，传承弘扬英烈精神，南江县烈士陵园管理局紧紧抓住这个重要契机，重点围绕“三提升”，有序开展2024年“清明祭英烈”服务保障工作。

一是提升陵园美化绿化管理水平。集中召开一次管护人员专题会议，组织全体干部职工开展一次集中施肥志愿服务活动，聘请专人对陵园苗木进行防病杀虫。

二是提升服务内容。接到来陵园开展瞻仰、悼念等活动需求后，第一时间建立接访台账、安排接待流程、参观线路及学习主要内容。

三是提升讲解员服务能力。首先从讲解员仪容仪表抓起，注重端庄大方，肢体语言表达得体。讲解时态度诚恳、亲切，使用规范语言。讲解词严把审核关，内容注重丰富通俗易懂等。(王中立)