县市场监督管理局：“三强化”做好红叶节市场监管安全保障工作

安全重于泰山，须臾不可放松。为全面保障红叶节期间人民群众生命财产安全，县市场监管局聚焦“三个强化”全力抓好红叶节期间市场监管领域安全生产工作。

一是强化提前介入。红叶节活动开展前，县市场监管局组织光雾山景区内农家乐、大型餐饮、酒店、商超、药店、特种设备使用单位等重点单位召开了行政指导约谈及培训会，对红叶节期间食品药品安全、特种设备使用安全、价格稳定等内容进行行政约谈和业务指导，督促指导生产经营主体依法依规诚信经营。同时与商家签订了市场主体履职尽责承诺书，进一步压实市场主体责任，从源头上营造舒心、省心的消费环境。

二是强化执法检查。为全面保障红叶节期间市场监管领域安全工作，县市场监管局抽派机关20余名执法人员会同辖区市场监管所对景区食宿接待酒店、餐饮服务提供者、特种设备使用单位等重点场所进行了全面排查整治，聚焦餐饮服务单位资质持有情况、从业人员健康状况、场所设施配备情况、环境卫生状况，特种设备安全管理主体责任和日常检查、维护保养、应急处置等措施落实情况；市场经营主体是否存在价格违法行为等进行了重点检查。共检查市场主体150余家，排查并整改问题13个。

三是强化投诉处理。在市场主体经营场所醒目位置公示消费者投诉举报热线，对消费者的投诉举报做到快接快处，第一时间安排执法人员奔赴现场进行线索排查，确保每一件投诉举报都能及时、有效地核实处理，切实增强游客体验感和满意度。国庆以来，共有效化解消费投诉61起。

下一步，县市场监管局将持续抓好旅游景区市场监管领域安全生产工作，全力营造安全、可靠、舒心的旅游环境。（吴孟娟）