县居保局:以学促干强本领 互学互鉴共提升
为进一步提升干部职工政策理论水平和经办服务能力,打造一支“业务精、作风硬、服务优”的社保队伍,近日,县居保局组织开展了“居保讲习堂”系列活动。通过“学政策、强技能、优服务”,推动城乡居民养老保险工作提质增效。
聚焦政策学习,夯实业务根基。县居保局以讲习堂为载体,围绕城乡居民养老保险政策核心内容,组织业务骨干开展专题培训。系统讲解了参保缴费、待遇核定、资格认证、关系转移接续等政策要点、核心业务的操作流程和注意事项,结合典型案例剖析政策执行中的难点堵点。专题讲解《中华人民共和国社会保险法》《基金监督条例》等法律法规,强化干部职工的法治思维和风险防控意识。
创新学习形式,激发内生动力。活动注重“学用结合”,由各股室负责人轮流担任讲师,结合股室业务实际分享经验;同时,通过角色扮演、情景演练等多种方式,模拟业务办理中的复杂场景,针对疑难问题集体研讨,共同探讨解决方案,提升培训质效。活动还特别设置互动问答环节,开展政策知识竞答,组织业务经办“大比武”,评选“服务标兵”,营造比学赶超氛围。
突出服务导向,推动成果转化。讲习堂活动紧扣“以学促干”,将培训成果转化为惠民实效。组建“居保政策宣讲队”,结合讲习堂培训内容,深入乡镇、社区开展“社保服务进万家”活动,现场解答群众疑问500余人次。制定“月度讲习+季度考核”制度,将学习成效纳入绩效考核,确保干部职工能力提升常态化、制度化。“
据了解,县居保局下一步将把“居保讲习堂”作为常态化学习平台,每月围绕不同主题开展活动,并通过“学习积分制”“优秀案例评选”等机制,激励干部职工主动担当“讲师”角色,推动“被动听”向“主动讲”转变。(郭利娟)
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