杨坝镇：多元化解矛盾纠纷，创建社会和谐“枫景”

近年来，杨坝镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，对标预防在先、调解优先、运用法治、就地化解的目标要求，多举措开展矛盾纠纷化解工作，打造人民调解工作新“枫景”。

完善组织架构，夯实化解基础。镇党委政府牵头成立了由党委书记、镇长担任组长，政法委员任副组长，综治办、司法所、派出所、各村（社区）负责人为成员的矛盾纠纷化解工作领导小组。同时，在各村（社区）设立矛盾纠纷调解室，配备专职调解员，形成了“镇－村－组”三级联动的矛盾纠纷化解网络，为矛盾纠纷排查化解工作提供了坚实的组织保障。

深入排查摸底，掌握矛盾源头。一是组织镇村干部开展常态化矛盾纠纷排查工作，采取入户走访、实地摸排、交流谈心的工作方式，重点关注邻里纠纷、土地纠纷、婚姻家庭纠纷等常见问题和矛盾隐患，对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，分类梳理，建立台账，做到底数清、情况明。二是加强信息收集与反馈，充分发挥网格员的“触角”作用，及时掌握矛盾纠纷的动态信息，对可能激化升级的矛盾纠纷第一时间上报，为快速有效化解争取时间。

多元化解纠纷，确保案结事了。一是建立多元化矛盾纠纷调解机制，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式，根据矛盾纠纷的性质和特点，有针对性地选择调解方式。二是充分发挥“五老”人员在调解中的积极作用，有效地化解了许多矛盾。三是加强法治宣传教育，发挥法律顾问、“法律明白人”等人员专业优势，持续提供法律咨询、法治宣传服务，在调解过程中向当事人普及相关法律法规知识，引导群众依法依规解决矛盾纠纷，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

跟踪回访落实，巩固调解成效。高标准落实跟踪回访制度，以“事心双解、案结事了”为工作目标，定期回访当事人，了解调解协议的履行情况，确保矛盾纠纷得到彻底解决，严防问题回流。做到既“主动发声”又“虚心听声”，全面掌握群众对于矛盾调处成果的认可度，实现“回访一处、普法一众、教育一方”的成效，力争从根源处防控并化解纠纷，扎实推动矛盾化解提质增效。（何佳欣）