南江县：“跨域通办”让群众少跑腿办成事

近日，南江县政务大厅户政窗口民警接到了大河辖区群众何先生关于户口迁移事项的咨询电话。现在听说南江在推行了“跨域通办”业务，不知南江县公安局是否开展了该业务。

窗口民警告知何先生，南江已开展“户口迁移全国通办”业务，同时为其详细讲解了业务办理流程及注意事项。随后，户籍民警第一时间联系到迁入地公安机关，与对方反复沟通协调业务办理流程、所需材料等，并一一转告何先生。

在何先生提交完整资料后，两个工作日便通过了网上核验。“我以为至少要等一两个月哦，没想到这么快就办好了，而且不用两地来回跑，真是太方便了！‘跨域通办’这个便民利民举措真是解决我们的大问题了。”何先生感慨。

“跨域通办”指的是打破行政区划的限制，让“数据多跑路、群众少跑腿”，实现“异地申报、属地办理、就近取证”，是解决群众异地办事堵点、痛点和难点问题的一剂良药，也是提升政务服务效率的重要举措。

近年来，南江县积极探索实施跨省通办、省内通办等跨域通办模式，给办事群众带来实实在在的便利。

为解决跨省异地办事难题，南江县按照“高频优先”的原则，将公安、民政、人社、市场监管等政务服务事项纳入“跨区域通办”事项清单，依托省一体化政务服务平台，全面推行“全程网办”，提供申请受理、审核办结、证照送达全流程全环节网上服务，进一步提升企业、群众获得感和满意度。

“我们现在能够办理的跨省通办事项110项、省内通办事项262项、川渝通办事项192项。”南江县政务服务和大数据中心副主任景丽君介绍。

以南江县—东阳市“跨省通办”为例，2021年南江县还与浙江省东阳市积极开展“东南合作”，签订政务服务“跨省通办”协议，建立“一二三”服务机制，共同推进84个高频事项在“东南”两地“就近能办、一次办成”。

目前，两地建立了“东南跨省通办”工作机制，两地专窗工作人员、部门审批人员实行联络员制，在受理“跨省通办”事项时，即时与属地审批部门联络员沟通，属地审批部门联络员及时查看收件材料是否符合要求，确保受理地代收材料符合要求。

两地还依托全国一体化政务服务平台，实现部分事项“网上办”“掌上办”“自助办”；对无共用系统的办理事项，线上通过政务服务网进行电子材料互传，线下利用传真、钉钉等实现电子材料互传，深化推动电子材料互传互认机制。

“现在，两地在各地政务大厅还开设‘东南跨省通办’线下专窗，确定专窗建设标准规范，组织开展‘跨省通办’窗口人员辅导培训，优化再造流程，编制‘跨省通办’事项跨省办理操作说明书，实现申请人只需到一地即可完成办理。”景丽君介绍。

据统计，截至目前，南江县已受理“跨域通办”事项1万余件。今后，南江县将继续拓展更多的通办事项，积极与邻近省市开展合作。同时，梳理高频事项清单和办事指南，以更优的服务态度和更加务实的工作作风，让群众办事更方便快捷。