县不动产登记中心：春节期间不打烊 ，便捷服务暖人心

“太方便了，提前预约好时间，来了就直接办，不用排队等待，真的节省了很多时间。”张先生赞叹道。一位在外务工多年的张先生，因工作原因只能在春节期间返乡。他通过预约服务，顺利地在不动产登记中心办理了房产过户手续。为了应对这春节办证“高潮”，南江县不动产登记中心采取多种措施，确保返乡群众办证“畅通”。

春节期间，正值外出务工、经商、求学人员返乡过节高峰期，该中心办证大厅切实做到服务不停歇，春节不打烊，坚守岗位，秉承“急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧”的原则，在服务大厅特别设立了返乡群众办证“绿色通道”，始终秉持“急事急办、特事特办”的服务原则，为春节返乡群体提供快速、便捷、高效的一站式服务体验。

创新推出了“预约办理”服务，群众可以提前预约办理时间，无需在现场排队等候，这一举措有效解决了群众办理不动产登记业务时的排队耗时难题，此外，该中心还实行了“白加黑、5+2”的延时服务模式，确保返乡群众不受时间限制，能够随时顺利完成办证手续。为了更全面地覆盖服务范围，中心还提供了贴心的“上门服务”，为行动不便的一些特殊群体上门办理证件。

该中心还不断优化服务流程，着力提升业务办理效率。他们取消了非必要的纸质材料提交环节，积极推进电子材料的在线提交和审核，使得业务办理时间大幅缩短。同时，针对节后办事群众较为集中的情况，中心及时调配人员资源，临时增设了受理业务窗口，有效分散了人流，避免了群众长时间排队等待的现象。

据悉，2024年度，该中心累计办结各类不动产登记业务22535件。在春节期间前后，设立登记大厅4个窗口、14名工作人员坚守岗位，办理登记业务1148件，提供预约服务17次，延时服务26次，受理咨询服务160余次，开展“证好到家”、交房即交证、竣工即交证集中发证1次。2025年，该中心将持续深化服务优化工作。推出更多个性化、差异化的服务举措，以满足群众日益多样化的需求。（禹滔）